BIGEMAP GIS Office軟件若無法正常啟動(dòng)軟件,提示無法連接服務(wù)器,如下圖所示:
圖一 下載文件失敗
圖二 檢測(cè)更新失敗
圖三 更新文件失敗
請(qǐng)點(diǎn)擊此處下載最新安裝包,并覆蓋本地文件,再嘗試下述3種解決方案:
(1)解決方式一
如果你的操作系統(tǒng)是Win7、Win8、Win10等,鼠標(biāo)指著我們的安裝文件,點(diǎn)右鍵,在彈出的對(duì)話框中選擇【以管理員身份運(yùn)行】,如下圖所示:
(2)解決方式二
重新安裝BIGEMAP GIS Office軟件,請(qǐng)選擇除C盤外的安裝地址,如安裝到D盤目錄下,如下圖:
(3)解決方式三
官方嚴(yán)正申明:BIGEMAP正版軟件安全綠色無毒,請(qǐng)放心下載使用。
若上述方法還無法解決,可能是BIGEMAP軟件被殺毒軟件誤判為病毒軟件,導(dǎo)致BIGEMAP無法鏈接網(wǎng)絡(luò)。這時(shí),需要將BIGEMAP軟件添加至殺毒軟件白名單。
溫馨提示:如果你的電腦自帶McAfee(邁克菲)殺毒軟件,請(qǐng)先卸載McAfee(邁克菲),再安裝BIGEMAP。
①殺毒軟件一:QQ電腦管家
打開QQ電腦管家,依次點(diǎn)擊【病毒查殺-信任區(qū)-添加文件】,選擇bigemap Gis Office.exe,添加到白名單即可。
②殺毒軟件二:360安全衛(wèi)士
打開360安全衛(wèi)士,依次點(diǎn)擊【木馬查殺-信任區(qū)-添加文件】,選擇bigemap Gis Office.exe,添加到白名單即可。
(4)解決方式四:
若上述方法還無法解決,請(qǐng)聯(lián)系BIGEMAP專業(yè)銷售顧問,QQ:384720499或2480224524,服務(wù)熱線:028-65472965。